SASKİ’den Şikayet Yönetimi Eğitimi
SASKİ, hizmet kalitesini artırmak amacıyla personeline ‘Şikayet Yönetimi’ eğitimi verdi. Eğitimde vatandaş taleplerine daha hızlı ve etkili çözüm üretme yöntemleri ele alındı.
01 Mayıs 2026 | 13:53
Son Güncelleme:
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ), hizmet kalitesini yükseltmek ve vatandaşlara daha hızlı çözümler sunmak amacıyla kurum içi eğitimlerine devam ediyor.
Bu kapsamda düzenlenen ‘Şikayet Yönetimi’ eğitimi ile personelin iletişim becerilerinin güçlendirilmesi ve çözüm üretme hızının artırılması hedeflendi. Eğitimde başvuruların empatiyle değerlendirilmesi ve açık iletişim dili kullanılması konuları ele alındı.
“Sürekli Eğitim, Sürekli Gelişim” vizyonuyla hareket eden kurum; teknik eğitimlerden iş sağlığına, mevzuattan kişisel gelişime kadar birçok alanda personeline destek sağlıyor.
