Denetim Sonucunda Memnuniyet Açıklaması

Denetim sürecinin tamamlanmasının ardından yapılan değerlendirmede, Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yönetim sistemini başarılı bir şekilde uyguladığı vurgulanarak memnuniyet dile getirildi.

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Bu belge, tüm çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak için kurumumuzu sürekli yeniliyor, çağa uygun hale getiriyoruz."

ISO 9001:2015 Kalite Belgesi Ne Anlama Geliyor?

ISO 9001:2015, bir kurumun hizmetlerini belirli kalite standartlarına uygun ve sürdürülebilir bir şekilde sunduğunu gösteren uluslararası bir sertifikadır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, bu belgeyi yenileyerek vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini sürekli iyileştirdiğini ve yönetim sisteminin etkin bir şekilde uygulandığını kanıtlamış oldu.