Sakarya Büyükşehir Belediyesi, ISO 9001:2015 Kalite Belgesini Yeniledi
Sakarya Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini uluslararası standartlara taşımak adına yürüttüğü çalışmalarda önemli bir başarıya imza attı. TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi uygunluk denetimlerinden başarıyla geçen belediye, kalite belgesini sorunsuz şekilde yenilemeye hak kazandı.

Hizmet Kalitesine Uluslararası Onay
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na bağlı Veri Analizi ve Risk Yönetimi Şube Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen denetimlerde, Büyükşehir Belediyesi’nin tüm birimleri TS EN ISO 9001 Standartları kapsamında dış denetime tabi tutuldu. Denetimler sonucunda UNIVERSAL CERTIFICATION kuruluşu, belediyenin hizmet kalitesinin belgelendirme ve denetim şartlarına tam uyum sağladığını tespit ederek kalite sertifikasını yeniledi.

Denetim Sonucunda Memnuniyet Açıklaması
Denetim sürecinin tamamlanmasının ardından yapılan değerlendirmede, Büyükşehir Belediyesi’nin kalite yönetim sistemini başarılı bir şekilde uyguladığı vurgulanarak memnuniyet dile getirildi.
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Bu belge, tüm çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmak için kurumumuzu sürekli yeniliyor, çağa uygun hale getiriyoruz."

ISO 9001:2015 Kalite Belgesi Ne Anlama Geliyor?
ISO 9001:2015, bir kurumun hizmetlerini belirli kalite standartlarına uygun ve sürdürülebilir bir şekilde sunduğunu gösteren uluslararası bir sertifikadır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, bu belgeyi yenileyerek vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini sürekli iyileştirdiğini ve yönetim sisteminin etkin bir şekilde uygulandığını kanıtlamış oldu.