Sağlık ekipleri olay yerine yönlendirildi ancak yoğun kar yağışı nedeniyle ambulans ilerleyemedi. Bunun üzerine Rize İl Özel İdaresi’ne bağlı Pazar İlçe Şantiyesi ekipleri harekete geçti.
İş makinesiyle kapanan yolu açan ekipler, sağlık görevlilerinin hastaya ulaşmasını sağladı. İlk müdahalesi yapılan N.A., daha sonra hastaneye kaldırılarak tedavi altına alındı.