Apartmanda oturan vatandaşlar, prizden çıkan kıvılcımları fark ederek 112 Acil Servis ekiplerine ihbarda bulundu. Kısa sürede olay yerine gelen Sakarya Büyükşehir Belediyesi Hendek Grup İtfaiye Amirliği, SEDAŞ ve İlçe Emniyet Müdürlüğüne bağlı polis ekipleri duruma müdahale etti.
İtfaiye ekiplerinin yaptığı incelemede, herhangi bir tehlike olmadığı tespit edilerek bina sakinlerine panik yapmamaları konusunda bilgilendirme yapıldı.