Alışveriş yapmak için markete giden bir vatandaş, rafta bulunan küflü ekmeği fark ederek durumu cep telefonu kamerasıyla kaydetti. Şahıs daha sonra Reyhanlı Belediyesi'ne şikayette bulundu.
Şikayet üzerine harekete geçen Reyhanlı Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri, Hatay Büyükşehir Belediyesi Tarımsal Hizmetler Daire Başkanlığı’na bağlı gıda mühendisleriyle birlikte markette denetim gerçekleştirdi.