Oteller nasıl yıldız alır? Otel yıldızları neye göre verilir?
Dünya üzerindeki otel skalası, "yıldız" ile belirleniyor. Peki, hiç düşündünüz mü oteller bu yıldızları nasıl alıyor? Detaylara haberimizden ulaşabilirsiniz...
Oteller genellikle hizmet kalitesi, misafir memnuniyeti, tesisin fiziksel özellikleri ve sunulan olanaklar gibi bir dizi faktöre göre değerlendirilerek yıldız derecesi alırlar.
Yıldız derecesi, otelin genel kalitesini ve sunduğu hizmetleri belirlemek için kullanılan uluslararası bir ölçüttür.
Yıldız derecesi almak için oteller genellikle bir dizi değerlendirme sürecinden geçerler. Bu süreç, genellikle yerel veya ulusal turizm kuruluşları, bağımsız derecelendirme kuruluşları veya otel endüstrisi örgütleri tarafından gerçekleştirilir.
Derecelendirme süreci, genellikle otelin tesislerini, oda kalitesini, temizliği, hizmet kalitesini, yiyecek ve içecek seçeneklerini, güvenlik önlemlerini ve diğer birçok faktörü değerlendirir.
Avrupa’da turizm ve otel kuruluşlarının bir araya gelerek oluşturduğu HSU (Hotelstars Union), bu bölgedeki otellerin yıldızları için karar verir.
Türkiye’de otellerin yıldızları Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından belirlenir.