2 TL Komisyon Tüketiciye İade Edildi
Kayseri’de kredi kartıyla alışveriş yapan bir vatandaşın hesabından 2 TL komisyon kesilmesi üzerine başvurduğu Tüketici Hakem Heyeti, komisyonun iadesine karar verdi.
Kayseri’de bir vatandaş, kredi kartıyla yaptığı alışverişte hesabından 2 TL komisyon kesildiğini fark etti. Ücretin haksız olduğunu düşünen vatandaş, durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
Heyet, başvuruyu inceleyerek komisyonun iade edilmesine karar verdi. Kararın ardından vatandaş kesilen 2 TL’yi geri aldı.
Uzmanlar, tüketicilerin küçük tutarlı kesintilerde bile haklarını aramaları gerektiğini belirterek, Tüketici Hakem Heyetleri’nin bu tür taleplerde etkin olduğunu vurguladı.